Für einen unserer geschätzten Kunden suchen wir ab sofort einen engagierten und technikaffinen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d). Werden Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Netzwerktechnologie mit!
Das ist Ihr Job
- Technisches Troubleshooting: Unterstützen Sie Kunden bei technischen Herausforderungen, analysieren und lösen Sie Probleme effizient - mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Kompatibilitätstests: Führen Sie Tests durch, um die nahtlose Interoperabilität der Produkte mit verschiedenen Systemen und Anwendungen zu gewährleisten.
- Kundenberatung: Nutzen Sie Ihr Fachwissen, um Kunden kompetent zu den technischen Spezifikationen und Einsatzmöglichkeiten der Produkte zu beraten.
- Produktauswahl und -weiterentwicklung: Arbeiten Sie aktiv daran, das Produktportfolio entsprechend den Marktanforderungen auszubauen.
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung, ein Studium oder relevante Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Know-how in Netzwerktechnik.
- Begeisterung für Glasfasertechnologien und Transceiver sowie fundierte Kenntnisse in optischer Netzwerktechnik.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Details verständlich zu erklären.
- Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- (B2) und Englischkenntnisse (B2).
Das bietet unser Kunde Ihnen
- Attraktives Vergütungspaket: Ein leistungsorientiertes Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Hybrid-Arbeitsregelungen (3 Tage vor Ort, 2 Tage Remote), ergonomische Arbeitsplätze und hochwertige IT-Ausstattung nach Wunsch.
- Weiterbildung: Zugang zu Workshops, Konferenzen und Weiterbildungsangeboten zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Gesundheits- und Fitnessprogramme sowie täglich frische Verpflegungsangebote.
- Mobilität: Jobrad-Programm, vergünstigte Nahverkehrstickets und ein Standort mit guter Verkehrsanbindung.
- Urlaub: 30 Tage Jahresurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Machen Sie den Unterschied!
Arbeiten Sie an wegweisenden Technologien, die die Telekommunikationswelt verändern. Hier haben Sie die Chance, einen echten Einfluss zu nehmen und Teil eines zukunftsweisenden Projekts zu sein.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an k.gawri@gravitasgroup.com